تتيح الخدمات الإلكترونية الاستعلام عن مخالفات المرور وسداد الغرامات واستخراج شهادة براءة الذمة دون التوجه إلى وحدات المرور، مع إمكانية إرسال الشهادة بالبريد إلى عنوان صاحب الطلب وفق الإجراءات المحددة للخدمة. ويأتي ذلك في إطار سلسلة «خدمتك في فيتو».
وللاستفادة من الخدمة، يدخل المستخدم إلى بوابة مصر الرقمية، ثم يختار خدمة سداد مخالفات رخص القيادة واستخراج شهادة براءة الذمة. بعد ذلك يستعلم عن مخالفات المركبات ويطّلع على نماذج المخالفات المسجلة، ثم يستكمل إجراءات الطلب ويحدد بيانات التوصيل المطلوبة.
اقرأ أيضًا: مواعيد تشغيل خطوط المترو الثلاثة مع بدء التوقيت الشتوي
وتُسلَّم شهادة الوفاء بالغرامات في قضايا المرور عبر مندوب البريد خلال 3 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب، على العنوان المسجل ضمن بيانات التوصيل، مقابل مصاريف إضافية تظهر أثناء تقديم الطلب.
ويتواصل المندوب مع صاحب الطلب لتنسيق موعد الاستلام، على أن تُسلَّم الشهادة داخل مظروف مغلق إلى صاحب الشأن أو من ينوب عنه قانونًا.
وإذا لم يكن صاحب الطلب موجودًا في موعد التسليم أو امتنع عن استلام الوثيقة، يُعاد المظروف إلى الجهة التي أصدرت الشهادة، وهي نيابة المرور، ويتحمل صاحب الطلب مصروفات التوصيل.
وتتيح الخدمة إنجاز إجراءات الاستعلام والسداد واستخراج الشهادة إلكترونيًا، بما يوفر الوقت والجهد على المواطنين ويقلل الحاجة إلى الانتقال إلى وحدات المرور.