استمع أسامة حمدان، وكيل وزارة التربية والتعليم في الأقصر، إلى مطالب وشكاوى عدد من المواطنين، وذلك خلال حضوره فعاليات «اليوم المفتوح» الذي تنظمه مديرية التربية والتعليم أسبوعيًا، بهدف مناقشة المشكلات المرتبطة بالعملية التعليمية والسعي إلى حلها.
ووفقًا لبيان صادر اليوم الأربعاء، شهد اللقاء تقديم عدد من الشكاوى والطلبات، حيث أنصت وكيل الوزارة إلى أصحابها ودرس المشكلات التي عرضوها، ثم أحالها إلى الإدارات المعنية بديوان المديرية لدراستها واتخاذ الخطوات اللازمة بشأنها.
اقرأ أيضًا: التعليم يوضح حقيقة شكاوى "الدراسة المبكرة": زيادة أيام الدراسة جاءت تدريجياً منذ 2023
ووجّه وكيل وزارة التربية والتعليم بضرورة التعامل السريع مع الشكاوى وإنجازها، مع الالتزام بالقوانين واللوائح التي تنظم العمل، ومتابعة الإجراءات المتخذة بشأن طلبات المواطنين.
ويُنظم «اليوم المفتوح» بمديرية التربية والتعليم بالأقصر على نحو أسبوعي، بهدف إتاحة التواصل المباشر بين المواطنين وقيادات المديرية، والتعرف على المشكلات المتعلقة بالخدمات التعليمية ومعالجتها عبر الجهات المختصة.
وأكد وكيل وزارة التربية والتعليم في الأقصر استمرار دعم التواصل المباشر مع المواطنين، بما يسهم في رصد المشكلات بدقة والإسراع في اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاهها.