أكد النائب أشرف أمين، عضو لجنة الاتصالات بمجلس النواب، أن الإنترنت تحول إلى خدمة حيوية لا غنى عنها في حياة المصريين، مشدداً على أنها باتت "عماداً أساسياً وقضية أمن قومي للدولة"، ولم تعد مجرد وسيلة ترفيهية.
وأشار أمين إلى أن هذه الخدمة أصبحت أساسية في قطاعات الصحة والتعليم والبنوك، إضافة إلى كونها أداة رئيسية للطلاب.
وفي تصريحات تلفزيونية أدلى بها لبرنامج "الحكاية" مع الإعلامي عمرو أديب، قال أمين: "باختصار شديد نقدر نقول إن المواطن عامة في الوقت الحالي جودة يومه أصبح يقيسها بحاجة واحدة بس: الإنترنت اشتغل كويس ولا لا؟".
ولفت النائب إلى أن أبرز مشكلة شهدتها فترة الامتحانات الأخيرة تمثلت في "انهيار جزء كبير جداً من سرعة الإنترنت".
وأوضح أن المواطن البسيط لا يعنيه حجم المليارات التي استثمرتها الدولة في البنية التحتية، بل يهمه فقط جودة الخدمة النهائية وسرعة الاتصال التي تصل إليه.
وعزا أمين بطء الإنترنت الحالي إلى "التضاعف الكبير جداً في معدلات الاستخدام" اليومي، نظراً لاعتماد جميع القطاعات على الشبكة، مشيراً إلى أن الدولة تعمل على مضاعفة البنية التحتية لكنها "لا تستطيع تغطية حجم الاستخدام الكثيف".
كما نبه إلى تزايد الشكاوى المتعلقة بالأعطال وأعمال الصيانة، مستشهداً بمنطقة شبرا ذات الكثافة السكانية العالية، حيث يستغرق إصلاح العطل الواحد من أسبوع إلى 10 أيام من تاريخ الإبلاغ.
وتطرق أمين إلى مشكلة عدم حصول المواطن على السعة الكاملة للباقة التي يشحنها، قائلاً: "أنا خدمة دافع ثمنها، دافع لـ 100 جيجا، عمرها ما بتوصل لك 100 جيجا نهائياً، بتحصل معايا أنا أصلا في مكتبي وما بتوصليش نفس القيمة ونفس القدر اللي أنا شاحن عليه، وهذه شكوى عامة من الناس كلها، رغم أننا عددنا الشركات على أساس نوجد في السوق مجال تنافسي، والمنافسة تؤدي لتقديم خدمة جيدة مع منافسة في السعر".
وأكد النائب أن الدولة قامت بدورها من خلال ضخ استثمارات ضخمة وتحويل جميع الكابلات الأرضية إلى كابلات ألياف ضوئية، واصفاً هذه الخطوة بأنها تمثل أعلى تحديث على مستوى العالم.