اكدت شركة هيات إيجيبت حرصها على متابعة أي شكاوى لعملائها بشكل دوري ومستمر وبجدية تامة، لافتا الى انها تابعت باهتمام بعض الشكاوى من المنتج التي تداولتها عدد من وسائل الإعلام على مدار الأيام الماضية
واعربت الشركة فى بيان لها اليوم الاربعاء عن ثقتها في جودة منتجاتها التي تتم جميع مراحل تصنيعها بصورة مميكنة وبدقة تامة دون أي تدخل بشري.
واشارت الى انة يتم تطبيق كافة معايير ومقاييس الجودة المصرية و الأوروبية (ECC) وذلك في عمليات تصنيع الحفاضات، مما أهل الشركة للحصول على شهادة ISO 9001 / 2008.
واوضحت انها تستخدم أجود الخامات وأحدث التقنيات لتقديم منتجات ذات جودة عالية للأطفال الرضع،كما تولي الشركة اهتمامًا كبيرًا بالأطفال الرضع، حيث توفر لهم مجموعة متنوعة من الحفاضات الجديدة من أجل راحتهم وتلبية احتياجاتهم،وتساعدعمليات التصنيع المميكنة بالشركة في الحصول على منتجات متطورة وذات جودة عالية.
واضافت الى ان الشركة يعمل بها حوالي ألف موظف بجدية لتقديم أفضل المنتجات للمستهلكين داخل مصر وخارجها، لكونها مستثمر أجنبي جاد،ومصدر قوي في المنطقة بفضل علامتها التجارية المفضلة للمستهلكين وجودة منتجاتها العالية.
واكدت هيات إيجيبت انتهاج أسلوب العمل الجماعي واتباع كافة المعايير المحلية والدولية، والاهتمام البالغ بالإلتزام الكامل بهذا النهج في كل دولة تعمل بها المجموعة وتطبق شركة هيات إيجيبت المبادئ نفسها، كما تؤكد الشركة أنها تضع راحة المستهلكين ورفاهيتهم فوق أي اعتبار.
وكان جهاز حماية المستهلك احال شركة (هيات إيجيبت) المنتجة لحفاضات الأطفال ماركة (مولفيكس) في مصر، إلى النيابة العامة بعد ضبط قطع معدنية داخل إحدى تشغيلات حفاضات الاطفال المطروحة بالسوق تحت رقم (Eg 19 22.06.16).
وقال رئيس جهاز حماية المستهلك عاطف يعقوب -في تصريحات لة- إن الجهاز تلقى شكوى من أحد المستهلكين يتضرر فيها من وجود قطع معدنية داخل حفاضات مولفيكس ما يشكل خطورة بالغة على الأطفال وعلى بشرتهم، خاصة مع ملامسة الحفاضات للمناطق الحساسة عند الأطفال.
وقد بدأت الشركة استثماراتها في مصر عام 2012 بإنتاج حفاضات "مولفيكس"، زتنتشر منتجاتها في أكثر من 100 دولة.