قال المهندس رضا أبو هرجة، المتحدث الرسمي باسم هيئة السكك الحديدية، إن السبب الحقيقي وراء تأخر القطارات عن مواعيدها في الوقت الحالي يرجع إلى الإجراءات الصارمة التي تتخذها الهيئة وكذلك قائد القطار من أجل الاطمئنان على القطار قبل التحرك به، موضحًا أن متوسط التأخير في مواعيد القطارات تتراوح ما بين 25 لـ35 دقيقة.
وأضاف أبو هرجة، خلال مداخلة هاتفية في برنامج "مساء DMC"، مع الإعلامية إيمان الحصري، على قناة "DMC"، أنه سيتم سير القطارات في مواعيدها بدًءا من الغد، موضحًا أن إلغاء بعض القطارات ليست ذات جدوى اقتصادية ليس لها علاقة بحادث تصادم قطاري الإسكندرية، حيث إن هذا الاقتراح كان من قبل.
وأشار إلى أنه سيتم توزيع عربات القطارات الغير ذات جدوى اقتصاديا على بقية القطارات ذات جدوى اقتصادية، حيث إن القطار إذا كان به 10 عربات سيتم زيادتها لـ12 عربة.