"طلبات الزبون أوامر".. هذه واحدة من العبارات التي نسمعها كثيرا داخل المطاعم والكافيهات، فقبل أن يبدأ العمل يجتمع المسئول بالعاملين ويخبرهم ببعض التعليمات التي يجب أن يتبعوها، فى محاولة منهم لإرضاء الزبائن، وحال تجاوزهم يتم احتواء الأمر والسيطرة عليه، خوفًا على سمعه المكان، لكن هذا لم يحدث فى منطقة أبو حماد بمحافظة الشرقية، حيث فقد صاحب مطعم السيطرة على أعصابه، وتحول إلى بلطجي يعتدى على الزبائن.
"محمد ح.م" يمتلك مطعم صغير بالمنطقة، كان سعيدًا لما حققه وسعى جاهدا إلى تطوير المكان، مع مرور الوقت أصبح معروفًا في المنطقة، والجميع يتوافد إليه رغبة فى التعامل معه بعدما أثبت أنه يتمتع بسمعة جيدة، لكن قد تأتي الرياح بما لا تشتهي السفن، ففي أحد الأيام حضر "يسرى ج.م.س" 50 عاما، وطلب أوردر طعام، وبعد الانتهاء من تجهيزه، طلب الفاتورة، وعندما نظر عليها وجدها مختلفة، حاول أن يستفسر عن قيمتها فأكدوا له أنها سليمة ويجب دفعها، فاعترض على ذلك ورفض.
أخبر العاملون، صاحب المطعم الذى حضر مسرعا، وعندما تناقش مع المجني عليه حدثت بينهما مشادة كلامية تطورت إلى مشاجرة، اعتدى خلالها على "الزبون" بالضرب المبرح، مستخدمًا سلاحا أبيض، ما أسفر عن إصابته بـبتر بإصبعي الإبهام والسبابة في اليد اليسرى، وجروح متفرقة بالجسم، واشتباه ما بعد الارتجاج.
ألقى ضباط مباحث المركز القبض على المتهم، وبمواجهته اعترف بارتكابه الواقعة.