تزايدت فى شهر رمضان ظاهرة أعطال المترو، وخاصة قبل مواعيد الإفطار والسحور بسبب العطل الفني المتكرر في القطارات، وتسبب ذلك فى تأخر الركاب عن الإفطار والسحور، ما أدى إلى استياء الركاب من فوضى الأعطال.
ومن ناحية اخرى تكدس أمس الركاب فى محطات مترو الأنفاق بالخط الثانى المتجه من شبرا إلى المنيب بسبب زيادة زمن التقاطر بين القطارات، فيما شهدت عدد من المحطات مثل محمد نجيب والعتبة والجيزة استياءًا كبيرًا بين الركاب نظراً لزيادة زمن التقاطر بين كل قطار، وقررت شركة المترو استمرار العمل بمواعيد شهر رمضان طوال أيام عيد الفطر المبارك، بحيث يبدأ تشغيل خطوط المترو 5.30 صباحا ويستمر حتى الثانية من صباح اليوم التالى، بحيث تنتهى آخر رحلة فى محطات النهاية بكل خط الثانية صباحا، وأن مترو الأنفاق سيعود لمواعيد التشغيل الطبيعية التى تنتهى فى الواحدة صباحا بعد إجازة عيد الفطر المبارك