صرح مصدر مسئول بشركة مصرللطيران، أنه حرصا من الشركة على راحة وسلامة عملائها ، غيّر قائد رحلة مصرللطيران مسار الرحلة رقم 986 القادمة صباح اليوم الأربعاء من نيويورك إلى القاهرة ، والهبوط بمطار لشبونة الدولى لإنقاذ حياة راكبة شعرت بآلام حادة أثناء عودتها على متن الرحلة، وتقديم كافة المساعدات اللازمة لها .
وأضاف المصدر أنه من المقرر وصول الطائرة إلى مطار القاهرة فى حوالى الساعة الثالثة عصرا، بدلا من الساعة الحادية عشرة من صباح اليوم.